Ventes flash

Avis pour "Dobol Gel Fourmis"

Avis

Par Nicolas R. le 29 Avr. 2020 :

réponse avis  Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs. Cependant, dans ce cas particulier, nous pensons que celui-ci est non-fondé et nous aimerions avoir une chance de vous faire changer d'avis. Voici pourquoi : Nous sommes en pleine crise sanitaire, un bandeau indique que les délais ne sont pas ceux habituels, la Poste fait de son mieux, mais ils ont du revoir leur organisation pour protéger leur personnel, mais aussi la population.
Les colis et le courrier sont donc à l'arrêt plusieurs jours consécutifs. Nous devons donc nous montrer patients et compréhensifs, car ils font de leur mieux pour permettre à la population de commander et de communiquer sur le territoire et même à l'international.
Mal noter le produit fait chuter sa note, et cela n'est pas justifier pour les futurs clients alors que c'est un bon produit, cela ne les aide pas.
Vous avez un formulaire de contact pour venir nous demander une aide sur le suivi de votre commande ; nous y répondons généralement sous 24h (parfois plus lorsque nous avons un férié car nous avons 3 jours de mails à honorer, ainsi que 3 jours de commandes, en effectif restreint même en travaillant une longue journée, cela n'est pas toujours possible).
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous avez depuis eu satisfaction de votre produit.
Nous restons bien-sûr à votre disposition pour tout renseignements.
Bien cordialement,
hygiene-3d.com réponse avis

Réponse du responsable de la boutique le 19 Mai 2020